CMMI认证咨询_CMMI3级认证办理流程

CMMI认证咨询面向软件、信息技术服务、系统集成等科技型企业，是证明企业研发与交付过程管理能力的权威资质。成都璋锦咨询为成都及四川地区企业提供CMMI3级认证全程辅导，本文介绍CMMI认证办理流程、级别怎么选、与ISO9001的区别以及常见问题。如需同时了解质量与环境类体系，可参阅本站体系认证咨询专栏。

一、CMMI认证和ISO9001认证的区别

两者都考察企业的管理能力，但视角不同：ISO9001是通用质量管理体系，覆盖各行各业，关注交付质量与客户满意；CMMI专注软件与系统开发的过程成熟度，分为一至五级，关注研发过程是否稳定、可量化、可持续改进。投标时如果标书明确要求CMMI级别，就必须办CMMI；如果只要求质量管理体系，办ISO9001即可。不少软件企业两者都持有，投标时按标书要求提供，互不冲突。

二、哪些企业适合办理CMMI

主要有四类：软件开发与定制企业、系统集成与IT服务企业、嵌入式与智能硬件企业、数据与运维服务企业。共同点是客户（尤其是政府、银行、大型国企）会用CMMI级别衡量供应商的研发管理能力。常见场景包括：投标资格要求CMMI3级及以上、大客户供应商准入、上市或融资时展示研发管理规范性。

三、CMMI认证办理流程（以3级为例）

全程一般四到六个月：

1、差异诊断：咨询师进场了解开发现状，对照CMMI模型找出差距，制定改进计划；
2、过程体系建立：结合企业实际编写过程文件，覆盖项目管理、需求管理、配置管理、质量保证、度量分析等过程域；
3、培训与试运行：对研发全员宣贯培训，选取在建项目按新过程运行，留下真实记录；
4、预评估：模拟正式评估，发现问题并整改闭环；
5、正式评估：由CMMI研究院授权的主任评估师带队评估，通过后可在官方渠道查询公示结果。

评估结果有效期为三年，三年后需重新评估。

四、费用与周期受什么影响

CMMI认证费用主要取决于企业人数、参评项目范围和目标级别：人数越多，评估工作量越大；级别越高（4级、5级），对量化管理要求越高，周期和投入也越大。成都地区企业从启动到拿到3级评估结果通常需要四到六个月，有投标节点的企业务必提前倒排规划。具体费用欢迎来电咨询评估。

五、常见问题

问：公司规模小，能办CMMI3级吗？可以。CMMI对人数没有硬性门槛，二十人左右的软件公司也可以办3级，关键是过程文件贴合实际、项目记录真实完整。

问：CMMI和ISO27001需要一起办吗？看客户要求。涉及数据安全与系统运维的企业，客户常同时追问过程能力与信息安全管理，两个体系一起规划更省成本。

问：CMMI证书在哪里查询？通过评估的企业可在CMMI研究院官方渠道查询评估结果，招投标时可直接出示。

附：CMMI五级模型与实施说明

CMMI介绍

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration, 即软件能力成熟度模型集成模型，是由美国国防部与卡内基-梅隆大学和美国

国防工业协会共同开发和研制的。CMMI是一套融合多学科的、可扩充的产品集合，其研制的初步动机是为了利用两个或多个单一学科的

模型实现一个组织的集成化过程改进。

（一）CMMI分为五个等级，二十五个过程区域（PA）

1、初始级

软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。

2、已管理级

建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。

3、已定义级

已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程

来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。

4、量化管理级

分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够

在定量的范围内预测性能。

5、优化管理级

过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。

每个等级都被分解为过程域；特殊目标和特殊实践；通用目标、通用实践和共同特性。

每个等级都有几个过程区域组成，这几个过程域共同形成一种软件过程能力。每个过程域，都有一些特殊目标和通用目标，通过相应

的特殊实践和通用实践来实现这些目标。当一个过程域的所有特殊实践和通用实践都按要求得到实施，就能实现该过程域的目标。

（二）培训咨询

在合同签订后，首先面临的工作就是项目的实施，其中的主要工作是培训和咨询。

1、项目中培训的主要内容包括：

a) 全员培训。对CMM体制范围内所有人员（人数不限制，但不应有甲方之外人员）进行CMM和软件工程基本思想的宣贯动员。一般2

级需2天时间；3级3天时间；4级和5级需经调研后具体制定培训纲要。

b) 过程改进人员培训。对软件过程改进小组的成员进行软件过程管理、软件过程改进的专题培训。2级1天；3级1.5天。此培训可以和

过程域培训结合进行。

c) 过程域培训（具体工作量可参见附表1）。为软件过程改进小组的成员讲解CMM模型中过程域的具体内容和要求。2级5天；3级8

天。此培训可和初步过程提炼结合进行。

2、初始培训完成后，即可开始具体的文件编写和项目实施，其间我方提供咨询服务，包括：

a) 初步过程提炼。帮助甲方软件过程改进人员提炼软件开发过程；对制定的初步过程文件进行审阅；对期间甲方人员产生的相关问题

提供咨询。

b) 过程精炼。在初步制定的软件过程文件的基础上；对照CMM的要求，将软件工程中的成功经验融入甲方组织的现有过程；根据甲方

的实际情况和问题提出改进的具体建议。对期间甲方人员产生的相关问题提供咨询。

c) 过程文件的审查。对甲方制定的软件过程文件进行定稿审查，以确定项目是否进入试运行阶段。审查通过的过程文件需甲方和乙方代

表共同签字认可并各自备案。